Politique de confidentialité RGPD

Cette politique décrit la gestion de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services. Nous garantissons confidentialité, respect du consentement et conformité à la réglementation européenne.

Données collectées

Nous collectons certaines informations pour les besoins stricts de la prestation et échanges.

• Données d’identification (nom, prénom, e-mail, téléphone) transmises via les formulaires de contact.
• Informations techniques (adresse IP, données de navigation) pour la sécurité et l’amélioration technique du site.
• Details de votre demande afin de pouvoir apporter une réponse adaptée et personnalisée.
• Les cookies servent à analyser l’audience et personnaliser l’expérience selon notre politique cookies.

Utilisation des données

Les données sont indispensables à la relation commerciale et pour administrer efficacement notre site.

• Répondre à votre demande ou à toute question via le formulaire de contact.
• Gérer la relation commerciale, suivi client ou demandes d’audit.
• Garder une trace afin de personnaliser notre offre de service et adapter nos communications.
• Assurer la sécurité des accès ainsi que la maintenance technique du site.

Base légale du traitement

Conformité RGPD et consentement explicite quand il est exigé.

Vos données sont traitées sur la base de l’intérêt légitime de répondre aux demandes et en conformité avec le consentement. Vous pouvez retirer ce dernier à tout moment sans justification.

Partage de données

Vos données ne sont jamais cédées à des tiers non autorisés.

• Seuls les membres habilités de l’équipe peuvent accéder à vos informations pour assurer le service.
• Les sous-traitants techniques sont tenus par contrat à la plus stricte confidentialité.
• En cas d’obligation légale, nous respectons la réglementation applicable sur la communication des données.

Sécurité des données

Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en France ou au sein de l’UE. Nous utilisons des protocoles de chiffrement et de sécurisation informatique pour empêcher toute divulgation, perte ou vol non autorisé. Seul le personnel habilité peut accéder à ces informations.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : vous pouvez demander la communication de toutes les informations que nous détenons sur vous.
• Rectification : vous pouvez corriger ou compléter vos renseignements à tout moment.
• Effacement : sous conditions légales, vous pouvez demander la suppression de vos données.
• Limitation ou opposition : vous pouvez vous opposer ou limiter certains traitements.

Gestion des cookies

Pour améliorer l’expérience et l’analyse d’audience, des cookies techniques et analytiques sont utilisés. Plus d’informations dans la politique cookies.

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Nous contacter

Pour toute question, demande d’accès ou réclamation sur ce sujet, vous pouvez joindre notre responsable à l’adresse suivante.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer pour rester conforme à la législation ou à notre organisation. Les versions à jour sont accessibles sur ce site.